更新日期：2025年8月15日
生效日期：2025年8月15日
梅卡曼德（雄安）機器人科技股份有限公司及其關聯公司（以下簡稱“梅卡曼德”或“我們”）尊重您的隱私權利并重視保護您的個人信息。為此，我們制定了《梅卡曼德官方網站隱私政策》（以下簡稱本“政策”），以幫助您充分了解在您使用我們的中國大陸官方網站（www.ipsent.com）（以下簡稱本“網站”）的過程中，我們如何收集、處理及保護您的個人信息，以及您如何行使您的個人信息主體權利。
我們以加粗的方式就本政策中的重點條款對您進行特別提醒，希望您在閱讀時特別關注。在向我們提供個人信息前，您已理解并閱讀本政策的全部內容，并同意我們對您的個人信息按照本政策所述目的與方式進行處理，否則請不要向我們提供您的個人信息。
我們將通過本政策向您告知以下信息：
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookie和同類技術
三、處理個人信息的合法性基礎
四、我們如何存儲您的個人信息
五、共享、轉讓、公開披露您的個人信息
六、您的個人信息權利
七、我們如何保護您的個人信息
八、我們如何處理未成年的個人信息
九、本政策如何更新
十、如何聯系我們
我們會遵循適用法律法規的要求，基于本政策所述以下目的，收集您的個人信息。您還可以通過訪問《梅卡曼德官方網站個人信息收集清單》快速了解本網站收集、使用個人信息的目的、方式和范圍。目前，本網站并未向您收集敏感個人信息，也建議您不要主動向我們提供此類信息。
當您訪問本網站時，我們不會主動要求您提供可識別您個人身份的信息。但為了保障網站的正常運行、進行故障排查、提升服務安全性及您的瀏覽體驗，我們可能會自動收集以下與服務使用相關的信息：
如您希望了解相關技術手段的詳情，請參閱本政策第二部分“我們如何使用Cookie和同類技術”。
當您通過本網站的電子表單與我們取得聯系時，為及時響應您的請求、解決您的問題，我們將收集您主動提供的個人信息，包括：
此外，您還可以通過本網站提供的其他方式（電子郵件、銷售及售后服務熱線等）與我們取得聯系，為了確認您的身份、解決您的需求，我們可能同樣會要求您提供上述個人基本資料及個人工作信息。為了保障服務質量，您與我們的通話和郵件記錄可能會被保存。
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為確保網絡平臺正常高效運轉、使您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容，我們會在您的設備終端/系統上存儲Cookie、Flash Cookie，或瀏覽器（或關聯應用程序）提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲（統稱“Cookie”）。借助Cookie，我們能夠獲取您的會話信息、個性化設置、網頁瀏覽信息、廣告定向，用于判斷您是否處于登錄狀態、進行統計分析以提供個性化服務、優化產品或服務。
您可以將設備終端/系統設置為收到Cookie時立即通知您，以便您決定是否接受它。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可通過配置瀏覽器修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie，但前述操作在某些情況下可能會影響您安全訪問本網站，且可能需要在您每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。
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在依據您的個人同意向您收集個人信息時，您可以選擇不提供您的個人信息，但如不提供，我們可能將無法向您提供相關業務功能或回應您提出的請求。請注意：如果您提供的是非您本人的個人信息，請您確保已取得相關個人的同意。
在下列情形中，我們收集和使用您的個人信息無需事先征得您的同意：
我們收集和產生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內。如將來因業務確需向境外提供您的個人信息，我們將會在遵守適用法律法規規定的前提下傳輸。
除法律法規或有關主管部門另有要求外，我們僅在本政策所述目的所必需的最短期限內存儲您的個人信息。
用戶賬號注銷后，相關個人信息將自其賬號注銷之日起保留兩年；存儲期限到期后，我們將刪除或匿名化處理您的個人信息。若刪除、匿名化處理個人信息從技術上難以實現的，我們將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。
原則上，我們不會與梅卡曼德之外的第三方共享您的個人信息，但以下情形除外：
除非獲得您的明確同意，我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人。
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我們將遵守相關法律法規，對您的個人信息予以保密。我們不會主動公開您未自行公開的個人信息，除非遵循法律法規規定、主管部門的要求或獲得您的單獨同意。
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您有權查閱、復制您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。
當您發現我們持有的您的個人信息不準確或者不完整時，可以向我們提出更正、補充的請求。
您可以隨時要求注銷您在本網站注冊的賬號。
在以下情形中，您可以要求我們刪除您的個人信息：
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；
(2)如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
(4)如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬號；
(5)如果我們不再為您提供產品或服務。
經我們審查確認，您的刪除請求符合法律規定的個人信息刪除情形的，除法律法規另有規定要求保留的信息外，您的個人信息將被及時刪除。但因相關法律規定或安全技術限制無法徹底刪除的，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的其他處理。
您有權在任何時候撤回之前出于特定目的授予我們的同意，但您撤回同意的決定不會影響我們此前基于您的同意而開展的個人信息處理活動的有效性。
您有權限制或拒絕我們處理您的個人信息，我們將按照適用法律的規定為您提供限制或拒絕的途徑。
如您請求將您的個人信息轉移至您指定的個人信息處理者，符合法律法規的規定條件的，我們將提供轉移的途徑。
您有權要求我們對本政策進行解釋說明。
為保障、實現您的個人信息主體權利，您可以在登錄賬號后，通過“修改資料”對您的個人資料進行查看與修改；您還可通過本政策“十、如何聯系我們”提供的聯系方式與我們聯系，要求行使您的個人信息主體權利。
為了保障安全，我們可能需要您提供相應方式證明您的身份和請求的正當性。我們將在收到您反饋并驗證您的身份后十五（15）個工作日內作出答復，如您不滿意，還可以通過本政策“十、如何聯系我們”中提供的渠道進行投訴。請注意，在法律允許的范圍內，對于超出合理限度或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
我們非常重視個人信息安全，并依法采取了合理的安全技術措施與管理措施，以防止您的個人信息遭受丟失、濫用、未授權訪問或泄露。
然而盡管如此，互聯網環境并非絕對安全，為保障您的個人信息安全，需要您和我們的共同配合，我們強烈建議您通過安全方式訪問本網站，我們也請您理解，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網環境，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。
本網站及所有梅卡曼德產品、服務均不面向18周歲以下未成年人，我們不會出于任何目的故意收集未成年人的個人信息。
如果您認為我們在未經父母/監護人同意的情況下收集了任何未成年人的個人信息，或者您是用戶的父母或監護人并希望撤回同意，請通過本政策所列明的聯系方式與我們取得聯系，我們會依法刪除此類信息。
由于服務內容、聯絡方式、法律和監管政策要求等變化，我們可能會適時對本政策進行更新。當本政策發生變更時，我們會通過修改本政策頂部的日期來通知您，并可能在某些情況下提供額外的通知（例如在主頁上添加聲明或發送通知）。在前述情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示同意接受修訂后的本政策并受之約束。未經您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。
請您在訪問我們的網站時定期查看本政策。
在本政策提及的可能需要與我們取得聯系的情況下，或您對本政策內容有任何疑問，或任何相關的投訴、意見和建議的，您可以通過以下方式聯系我們：
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